Términos y condiciones del carro de la compra

Información comercial para acuerdos

Su socio contractual en todos los acuerdos celebrados a través del sitio web www.vsheftrucks.nl (en adelante: “Sitio web”) es:

Van Schaijk Warehouse Equipment (en adelante: “vsheftrucks”)

Leweg 2i

5386KR Geffen
Tel.: 06 1116 3120
Correo electrónico: info@vsheftrucks.nl

Número de la Cámara de Comercio: 69662703

Términos y condiciones generales de venta y entrega para ventas por correo y ventas a través de Internet.

1. aplicabilidad

1.1 Estos términos y condiciones generales, así como todos los demás términos y condiciones y documentos a los que se hace referencia en estos términos y condiciones (en adelante: “Términos”), se aplican a todos los acuerdos y otros actos (legales) entre vsheftrucks y clientes comerciales, que no sean consumidores (en adelante: “Cliente”, “usted” o su”). Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de solicitar un producto y/o servicio e imprima estos Términos para futuras consultas.

1.2 Se excluye la aplicabilidad de las condiciones generales y/o especiales del Cliente, a menos que vsheftrucks haya aceptado la aplicabilidad de dichas condiciones por escrito.

1.3 Nuestro sitio web solo se centra en clientes en los Países Bajos. Por lo tanto, los Términos se aplican a la venta y envío de productos vsheftrucks dentro de los Países Bajos. Al solicitar productos y/o servicios a través de nuestro Sitio Web, usted garantiza que: 1) usted está autorizado a celebrar un acuerdo legalmente válido, 2) tiene al menos 18 años de edad; y 3) usted es un residente de los Países Bajos o se encuentra allí.

2. acuerdos

2.1 Todas las cotizaciones y ofertas (en el sitio web), son sin compromiso y no vinculan a vsheftrucks a menos que se indique lo contrario. Un pedido del Cliente constituye solo una oferta de compra de un producto y debe ser aceptado explícitamente por vsheftrucks. Un Acuerdo solo se concluye si y en la medida en que vsheftrucks ha aceptado un pedido enviando una confirmación de pedido (por correo electrónico) con el contenido del Acuerdo y / o ha comenzado la ejecución del Acuerdo dentro de los 5 días posteriores a la orden.

2.2 Todas las declaraciones en el sitio web de números, tamaños, pesos, descripciones y / u otras indicaciones se han hecho con cuidado, pero solo sirven para identificar los productos y son solo aproximadas, siempre y cuando no hayan sido confirmadas explícitamente por escrito por vsheftrucks. Los errores obvios, como los errores de cálculo, escritura y tipográficos en ofertas, cotizaciones, prospectos, publicaciones, folletos, confirmaciones de pedidos, facturas y otros documentos de vsheftrucks, no vinculan a los vsheftrucks. Las garantías sobre la calidad, durabilidad, función e idoneidad para un uso particular solo son vinculantes si se indican explícitamente mediante vsheftrucks, por ejemplo en las especificaciones técnicas de un producto. Las ofertas por nosotros o de terceros no reflejan las propiedades de los productos.

2.3 Si los productos solicitados ya no están disponibles, vsheftrucks tiene derecho a ofrecer un producto similar de reemplazo de la misma calidad. En tales casos, vsheftrucks se pondrá en contacto con nosotros primero para obtener el consentimiento del Cliente. Si el Cliente no está de acuerdo con el producto de reemplazo, el pedido puede ser cancelado y vsheftrucks organizará un reembolso del importe de la compra.

3. PLAZOS DE ENTREGA Y TRANSICIÓN DE RIESGOS

3.1 Con el fin de mantenerlo simple e inequívoco, hemos decidido cobrar € 149, – sin IVA para todas las direcciones de entrega en los Países Bajos como estándar para los gastos de transporte.
Para las entregas en las Islas Wadden y las entregas fuera de los Países Bajos, se emitirá una tarifa a medida. Nos esforzamos por que el producto se le entregue dentro de los 5 días hábiles.
La fecha de entrega es siempre en consulta entre vsheftrucks y el Cliente.

3.2. Los tiempos y tiempos de entrega son observados por vsheftrucks tanto como sea posible, pero no son vinculantes. Si se excede el plazo de entrega, el Cliente no tiene derecho a ninguna compensación en este sentido o a la suspensión de sus obligaciones derivadas del Acuerdo.

3.3 El plazo de entrega comienza el día de la celebración del Acuerdo, tal y como se describe en el artículo 2.1 de las presentes Condiciones.

3.4 La entrega se lleva a cabo (por una empresa de transporte) a la dirección especificada por el Cliente, o el producto se recoge en la sala de exposición de vsheftrucks en Geffen (Brabante Septentrional). ¿Si inesperadamente no puede estar presente en la fecha de entrega acordada? Entonces usted puede hacernos saber con antelación. Esto se puede hacer de forma gratuita hasta con 24 horas de antelación. Si cambia la fecha de entrega dentro de las 24 horas, estamos obligados a cobrar € 75, – sin IVA. Si usted no está presente en el momento de la entrega real, debemos cobrar € 149, – sin IVA por los costos incurridos.
Nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas para hacer una nueva cita con usted.

3.5 El riesgo en los artículos pasa cuando los artículos son entregados por vsheftrucks al Cliente. Si la entrega de los artículos se retrasa por parte del Cliente, se encuentra en incumplimiento sin previo aviso desde el momento en que vsheftrucks ha indicado que los artículos están listos para el envío.

3.6. El cliente recibe un albarán en el momento de la entrega. Esto contiene todos los detalles del vehículo: período de garantía, cualquier defecto, configuración por hora, etc. El cliente firma el albarán y el transportista toma una copia del albarán para la administración de vsheftrucks. Al firmar el albarán, el Cliente acepta el contenido del albarán.

4. PRECIOS, PAGO Y PROPIEDAD

4.1 Todos los precios son precios netos (IVA excluido) en euros. Los costes adicionales, como el transporte, se indicarán por separado en el sitio web. Los costos, incluido el impuesto sobre las ventas, serán visibles en el carrito de compras.

4.2 Una factura con el producto, el transporte y posiblemente los costos adicionales se enviarán por correo electrónico a la dirección de correo electrónico conocida por nosotros junto con la confirmación del pedido.

4.3 La propiedad de los artículos, a pesar de la entrega real, solo pasa al Cliente después de que haya pagado en su totalidad todo lo que debe o se debe a vsheftrucks en virtud del Acuerdo, incluido el precio de compra, cualquier recargo, interés, impuestos, costos y compensación adeudados bajo estas condiciones o el Acuerdo.

5. GARANTÍA/QUEJAS

5.1 Si vsheftrucks entrega artículos al Cliente que vsheftrucks ha obtenido de sus proveedores, se aplican el contenido y el alcance de la garantía, el período de garantía y las (otras) condiciones de garantía establecidas por dichos proveedores. vsheftrucks nunca está obligado a proporcionar una garantía de mayor alcance frente al Cliente que aquella a la que vsheftrucks puede reclamar en relación con dichos proveedores. Vsheftrucks ofrece una garantía de 12 meses para todos los productos nuevos y ninguna garantía para los productos usados. El período de garantía se puede encontrar en la página del vehículo. La garantía comienza el día de la entrega/recogida

5.2 Si el Cliente invoca una garantía legal o otorgada por vsheftrucks, el Cliente debe informar a vsheftrucks por escrito sobre el defecto tan pronto como sea posible después del descubrimiento, pero a más tardar treinta (30) días después de la recepción del producto, de lo contrario el Cliente ya no puede derivar ningún derecho de la garantía. El Cliente no puede derivar ningún derecho de la tramitación de una reclamación.

5.3 Después de informar de un defecto, el Cliente debe permitir que vsheftrucks examine el producto en cuestión. La inspección del producto defectuoso se lleva a cabo en el lugar donde se encuentra el producto o en la oficina de vsheftrucks, a discreción de vsheftrucks. Los costos para devolver el producto son a expensas de vsheftrucks. Sin embargo, si la queja demuestra no estar bien fundada, el Cliente debe asumir los costos del envío de devolución.

5.4 El Cliente debe dar a los vsheftrucks un período de tiempo razonable para llevar a cabo el examen y la reparación, reemplazar o reembolsar el precio de compra.

5.5 El período de garantía para los nuevos productos es de 12 meses.. Un producto así substituido o tomado detrás (parte de a) se convierte (otra vez) la característica de vsheftrucks y se debe volver a los vsheftrucks. No hay garantía sobre los productos usados.

5.6 La garantía excluye los defectos en la mercancía que hayan surgido como resultado de un desgaste normal, o debido a cualquier causa externa, como daños causados durante el transporte por el Cliente, uso incorrecto o descuidado, o si sin el permiso previo por escrito de vsheftrucks se ha realizado o realizado algún trabajo (de reparación) o cambios en el artículo, a menos que estas actividades o cambios sean inherentes a la puesta en marcha de la artículo.

5.7 Si vsheftrucks ha reparado defectos de material y/o construcción bajo la garantía, reemplazado el artículo relevante o reembolsado el precio de compra, es plenamente consciente de sus obligaciones de garantía y vsheftrucks no estará obligado a pagar ninguna compensación adicional (por daños).

5.8 Después de encontrar cualquier defecto, el Cliente está obligado a cesar inmediatamente el uso, procesamiento, procesamiento y / o instalación de los artículos relevantes y, además, a hacer y dejar lo razonable posible para evitar daños adicionales.

5,9. La garantía es intransferible. Si ha comprado el producto de segunda mano a través de otro proveedor, la garantía de vsheftrucks expira y el Cliente paga los costos de reparación y/o un vehículo de reemplazo.

 

6. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

6.1 vsheftrucks nunca es responsable de ningún daño directo o indirecto del Cliente o de un tercero, incluidos los daños consecuentes, los daños inmateriales, los daños comerciales o ambientales.

6.2 La exclusión de responsabilidad como se menciona en el artículo 6.1 de estos Términos y Condiciones no se aplica si el daño al Cliente es causado por intención o negligencia grave por parte de vsheftrucks o su personal de gestión.

6.3 A menos que el daño sea causado por intención / negligencia grave por parte de vsheftrucks, el Cliente indemnizará a vsheftrucks contra todas las reclamaciones de terceros, directa o indirectamente relacionadas con (el uso de) los productos y compensará a vsheftrucks por todos los daños, incluidos los costos de asesoramiento (legales), que vsheftrucks sufra como resultado de tales reclamos.

6.4 El Cliente está obligado a limitar la incursión de daños adicionales o de otro tipo, en la medida en que sea razonablemente posible.

6.5 En la medida en que lo permita la ley, el plazo de prescripción para presentar reclamaciones contra vsheftrucks se limita a un (1) año.

7. INTERCAMBIO/CANCELACIÓN

El artículo 7 solo se aplica a las compras realizadas completamente en línea a través de nuestra tienda en línea.

El artículo 7 no se aplica a los artículos que haya visto en nuestra sala de exposición y/o que hayan sido comprados con un descuento.

7.1 Usted tiene el derecho de cancelar o intercambiar su pedido dentro de un período de 14 días después de que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya recibido los productos. Su decisión de cancelar el acuerdo debe hacerse a nosotros por medio de una declaración clara (por escrito) (por ejemplo, a través de una carta, correo electrónico o teléfono): vsheftrucks Leiweg 2i, 5386KR Geffen. info@vsheftrucks.nl , 06 1116 3120, que debe ser enviado a más tardar el último día del período de revocación.

7.2 vsheftrucks solo está obligado a cumplir con una solicitud de cambio o cancelación del pedido si el Cliente envía la solicitud dentro de este período y al mismo tiempo envía:

• El albarán,
• Comprobante de pago o nota de compra,
• el producto completo utilizado durante un máximo de 8 (ocho) horas y en las mismas condiciones, sin daños;

7.3:El cliente puede utilizar el producto durante un máximo de 8 (ocho) horas durante el período de prueba de 14 días. Cuántas horas ha utilizado el Cliente el vehículo se comprueba sobre la base de la lectura del tiempo, que se indica en el albarán que el Cliente recibió y firmó en la entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones que en el día de la entrega (ver albarán). Si el producto ha sido utilizado por el Cliente durante más de 8 (ocho) horas, el Cliente paga costos adicionales, por todas las horas superiores a 8 (ocho) horas. Los costos son de € 17,50,- por hora.

Por ejemplo, si el Cliente ha utilizado el producto durante 16 horas, los vsheftrucks cobrarán 140,00 € (8 x 17,50 €,-). Este importe se liquidará con el importe de la compra junto con los gastos de devolución.

7.4 Si invoca su derecho a cambiar o cancelar el pedido, los productos en cuestión con todos los accesorios entregados deben estar en nuestra posesión sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que nos haya indicado que desea cambiar o cancelar el pedido. Después de consultar con el departamento de Servicio al Cliente, se puede acordar que los vsheftrucks recojan los productos, o estos pueden ser entregados (en consulta) a nuestra sala de exposición de vsheftrucks en Geffen. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del Cliente. Estos costes son iguales a los costes de transporte cobrados por la entrega del producto. Los costes de devolución se liquidan con el importe de la compra. En caso de rastros visibles del usuario y/o daños causados por el Cliente y/o accesorios faltantes, el derecho al importe total de la compra caducará. En este caso, el Cliente recibirá una tarifa parcial que vsheftrucks explicará por adelantado

7.5 vsheftrucks no está obligado a intercambiar los productos comprados si, en opinión de vsheftrucks, el artículo está dañado, o ha sufrido algún cambio.

8. AUSENCIA/DISOLUCIÓN

8.1 Si el Cliente, no, no cumple adecuadamente o no cumple a tiempo con cualquier obligación que pueda surgir para él de cualquier Acuerdo o de estas Condiciones, el Cliente está en incumplimiento sin previo aviso de incumplimiento y vsheftrucks tiene derecho a:

• suspender la ejecución de dicho Acuerdo y de los acuerdos directamente relacionados hasta que el pago haya sido suficientemente garantizado.
• disolver el Acuerdo y los acuerdos directamente relacionados, total o parcialmente, sin que los vsheftrucks estén obligados a pagar indemnización alguna y sin perjuicio de los derechos a los vsheftrucks.

8.2 En el caso de suspensión (provisional) del pago o quiebra del Cliente, huelga o liquidación del negocio del Cliente, todos los Acuerdos con el Cliente se disolverán por aplicación de la ley, a menos que vsheftrucks informe al Cliente dentro de un plazo razonable para exigir el cumplimiento de (parte de) los acuerdos pertinentes, en cuyo caso vsheftrucks sin previo aviso de incumplimiento tiene derecho a suspender la ejecución de los acuerdos pertinentes. , hasta que el pago haya sido suficientemente garantizado, sin perjuicio de los derechos devengados por los vsheftrucks.

8.3 En cada uno de los casos mencionados en los artículos 8.1 y 8.2 de estos Términos, todas las reclamaciones de vsheftrucks contra el Cliente son inmediatas y totalmente debidas y pagaderas, el Cliente está obligado a devolver inmediatamente los artículos y vsheftrucks tiene derecho a entrar en las instalaciones y edificios del Cliente para tomar posesión de esos artículos.

9. privacidad

9.1 Al utilizar nuestro sitio web, realizar un pedido y / o ejecutar un Acuerdo, vsheftrucks puede utilizar su información personal. Haga clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad

10. CORREOS ELECTRÓNICOS COMERCIALES

10.1 Cuando se registra en nuestro sitio web, puede optar por recibir correos electrónicos promocionales. En una fecha posterior, puede cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace en la parte inferior de los correos electrónicos o cambiando la configuración de su cuenta en el sitio web. Puede tomar unos días para que su opt-out sea procesado. Ya no recibirás correos electrónicos promocionales hasta que hayas vuelto a cambiar la configuración.

11. fuerza mayor

11.1 Si vsheftrucks no puede cumplir con sus obligaciones hacia el Cliente debido a una deficiencia no atribuible (fuerza mayor), las obligaciones se suspenderán durante la duración de la situación de fuerza mayor. Fuerza mayor se entiende como cualquier circunstancia independiente de la voluntad de vsheftrucks, que impida el cumplimiento de sus obligaciones hacia el Cliente en su totalidad o en parte o por la cual el cumplimiento de sus obligaciones no pueda razonablemente exigirse a vsheftrucks, independientemente de si esa circunstancia también era previsible en el momento de la celebración del Acuerdo. Estas circunstancias incluyen: huelga, exclusión, incendio, rotura de la máquina, estancamiento u otros problemas en la producción por parte de los proveedores de VSHEFtrucks y/o medidas tomadas por cualquier autoridad pública, así como la ausencia de cualquier permiso que pueda obtener el gobierno.

11.2 Si cualquier situación de fuerza mayor ha durado dos meses o más, ambas partes tienen el derecho de disolver el Acuerdo por escrito, en su totalidad o en parte, sin ninguna obligación de pagar una indemnización.

12. ELECCIÓN DE LA LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

12.1 La ley holandesa se aplica al Acuerdo y a estos Términos. Se excluye la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre la Compraventa de 1980 (CIM).

12.2 Todas las disputas que surjan como resultado del Acuerdo o de estos términos y condiciones estarán sujetas, en la medida en que no sea obligatorio por ley, a la sentencia del tribunal competente de Ámsterdam, en el entendimiento de que vsheftrucks tiene derecho a presentar reclamaciones, simultáneamente o no, contra el Cliente ante otros tribunales (judiciales) , que sean competentes para conocer de tales reclamaciones.

13. OTRAS DISPOSICIONES

13.1 Todos los costos, judiciales y/o extrajudiciales, en los que vsheftrucks deba incurrir como resultado del incumplimiento de las obligaciones en virtud del Acuerdo, o cualquier relación con el Cliente, son totalmente a expensas del Cliente. Los gastos extrajudiciales se fijarán al menos en un 15 % de la suma principal y de los intereses, sin perjuicio del derecho del contratista a reclamar los gastos extrajudiciales reales que excedan de dicho importe.

13.2 La falta de aplicación directa de cualquier derecho o autoridad de vsheftrucks no afectará ni limitará los derechos y poderes de vsheftrucks en virtud de este Acuerdo. La renuncia a cualquier disposición o condición en el Acuerdo solo se aplicará si se ha hecho por escrito.

13.3 Sin el permiso expreso de vsheftrucks, el Cliente no está autorizado a transferir (ninguna obligación de) el Acuerdo a terceros. vsheftrucks tiene derecho a adjuntar condiciones a este permiso

13.4 Si una o más disposiciones de estos Términos resultan ser total o parcialmente nulas, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y la disposición pertinente tendrá en cualquier caso el mayor efecto correspondiente posible con respecto al contenido y el alcance.

13.5 vsheftrucks tiene el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando, por ejemplo, como resultado de cambios en el mercado, la tecnología, las opciones de pago, la legislación y las posibilidades de nuestro sistema. Su Acuerdo con nosotros se rige por los Términos que se aplicaban en el momento del pedido en cuestión, o si vsheftrucks le informa posteriormente del cambio pero antes de que se haya enviado la confirmación del pedido y, en tal caso, no le ha informado dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción del mensaje de que no está de acuerdo con el cambio de los Términos.